Impossible de retrouver ma demande

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J’ai procédé il y a 2 mois à une demande de certificat d’urbanisme. Il m’est impossible aujourd’hui de retrouver cette démarche. J’ai consulté il y a 2 semaines, son statut étant en cours de traitement, désormais plus rien. J’ai recréé un compte, changé le mot de passe, etc... Très compliqué ; je ne sais pas où est partie ma demande.
Cordialement.

ca le 22/11/2025 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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