Bonjour,
Merci d'avoir signalé vos difficultés d'accès aux sites impots.gouv.fr et de votre retraite via FranceConnect. Nous sommes désolés pour ces désagréments. Vous pouvez essayer de vider le cache de votre navigateur, ce qui peut résoudre certains problèmes d'accès.
Si le problème persiste, nous vous conseillons de contacter directement les services concernés. Pour cela, vous pouvez utiliser l'annuaire de l'administration sur Service-Public.fr pour trouver les coordonnées des organismes responsables de votre dossier fiscal et de votre pension de retraite.
Nous espérons que ces conseils vous aideront à rétablir l'accès à vos comptes en ligne. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, ce qui contribue à l'amélioration continue de nos services numériques.
Cordialement,
Juliette, pour CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 29/08/2025