Déconnexion du site Agirc Arrco le 28/06/2025.

Ressenti de l'usager : Négatif

J’étais en train de compléter les documents demandés quand, le temps de chercher le document à joindre (un bulletin de salaire), le site s’est figé et je ne parviens plus à me connecter du tout. Message d’erreur suivant :
« URL demandée a été rejetée par l’Antibot. Veuillez contacter le support. »

Merci d’envoyer au support ce message ainsi que l’identifiant : <9499826518066835050>.

[Go Back]

Merci.

thierry le 10/11/2025 - Finistère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour thierry,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre espace personnel Agirc-Arrco car un message d’erreur s’affiche.

N'ayant pas accès à votre compte Agirc-Arrco depuis le site Services publics +, nous ne pouvons pas intervenir.

Par conséquent, nous vous invitons à prendre contact avec un conseiller par téléphone au 09 70 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).

Selon la situation, il pourra soit débloquer directement votre compte, soit transmettre une demande auprès de notre service informatique ou vous proposer une Assistance Digitale Dirigée en positionnant un rendez-vous téléphonique avec un conseiller afin de prendre la main à distance sur votre ordinateur.

Si l'erreur technique doit être transmise à notre service informatique, le conseiller pourra ainsi prendre les captures écrans nécessaires.

Bien cordialement,
Marie
Date de la 1ère réponse 12/11/2025

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