Impossible d'utiliser Perceval

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma mère s'est fait arnaquer et impossible de se connecter à Perceval. France connect ne permet pas de passer par la reconnaissance de son compte des impôts et indique qu'il y a un souci avec son mail. Quand je clique pour le résoudre je suis redirigé vers l'accueil, l'assurance maladie c'est pire, elle ne se rappelle plus de son mot de passe et le site plante systématiquement quand je selectionne l'option "mot de passe oublié" pour le remettre à 0. Les autres options ne marchent pas non dans son cas. Résultat impossibilité d'avancer.