Le système informatique refuse la validation d'adresse
Ressenti de l'usager : Neutre
Lors de ma ré-inscription en ligne : Arrivé à la page "adresse personnelle" , le n° de rue, le nom de la rue , le complément d'adresse (un lieu dit) , le code postal, le nom de la commune : tout était prérempli et juste à mes yeux.
Or le système informatique refuse ma validation et suggère une petite modification sur l'adresse en préconisant un tiret entre "lieu" et "dit", soit "lieu-dit". Ok je valide sa proposition , sauf que le système informatique bloque cette validation en écrivant la phrase :
" Une erreur est survenue. Nous vous prions de nous en excuser. Merci de bien vouloir réessayer plus tard."
Au bout de plusieurs jours d'essais, toujours le même symptôme, toujours le même blocage. Je me rends donc physiquement en agence France travail, la première personne ne parvenant pas à résoudre le problème, une 2ème personne décide de supprimer le contenu la ligne "complément d'adresse" : => ça marche ! Le système informatique se débloque et reprend son cours normalement.