Déçu

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me permets de vous solliciter car je rencontre depuis plusieurs mois un blocage technique qui m’empêche d’exercer mon droit à déposer une nouvelle demande de naturalisation.

En 2022, j’ai déposé une demande de naturalisation via la plateforme ANEF. Celle-ci a fait l’objet d’un ajournement de deux ans. Le délai étant écoulé depuis le 10 mars 2025, je suis en droit de présenter un nouveau dossier.

J’ai préparé tous les documents nécessaires, y compris la certification linguistique exigée. Cependant, lorsque je me connecte à la plateforme pour déposer ma nouvelle demande, le système bloque l’accès en indiquant que mon ancien dossier est toujours « en cours d’instruction », alors qu’il devrait être clôturé depuis l’expiration de l’ajournement.

Depuis plus de six mois, j’ai contacté à de très nombreuses reprises :

- la plateforme ANEF,
- la préfecture de l’Isère,
- la préfecture de la Haute-Savoie,
- ainsi que le ministère de l’Intérieur.

À ce jour, je n’ai reçu aucune solution. Chaque service me renvoie vers un autre, sans qu’aucune régularisation concrète n’intervienne.

Ce blocage technique met en péril mes démarches : certains documents de mon dossier risquent d’expirer et je ne peux pas les transmettre par courrier, la plateforme en ligne étant le seul moyen prévu.

Je suis en France depuis bientôt dix ans, parfaitement intégré, et j’aimerais pouvoir exercer mon droit légitime de demander la naturalisation.

Je vous demande donc, avec insistance, de bien vouloir :

1. clôturer officiellement mon ancien dossier afin que le système ANEF me permette de déposer une nouvelle demande,
ou, à défaut,
2. m’indiquer une procédure alternative claire (ex. dépôt par courrier, rendez-vous en préfecture, saisine d’un service compétent).

Je vous remercie par avance de l’attention portée à ma demande et reste disponible pour fournir tout justificatif nécessaire.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.