Suppression de mon identité numérique non demandée

Ressenti de l'usager : Négatif

Je viens de recevoir un mail provenant de l'Identité Numérique la poste confirmant la suppression de mon compte.
Je n'ai fait aucune demande de suppression.
Quelle est la fiabilité de ce service ?
Aucun lien pour s'adresser directement au service pour le signaler et avoir une explication, la boîte noire.
C'est kafkaïen