CRUSADER 26/08/2025 Paris (75)

Ressenti négatif

Impossibilité de compléter ma carrière

Bonjour,


Pour la deuxième fois en quelques jours, j'essaie de mettre à jour trois périodes de ma carrière sur le site de l'assurance retraite et chaque fois que je valide et j'envoie, j'obtiens toujours le même message : "Oups, une erreur technique est survenue !".
Merci de bien vouloir m'indiquer la marche à suivre pour contourner cette difficulté et obtenir au final la mise à jour de ma carrière.

Bien cordialement.

B.

5 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés pour l'expérience que vous vivez sur le site de l'assurance retraite. Pour résoudre ce problème technique, je vous invite à contacter l'assistance du site du lundi au vendredi de 08H à 17H au 09 71 10 20 10 afin de faire remonter votre cas au service informatique.

Si vous avez 55 ans et +, vous aurez la possibilité de faire cette même démarche en allant sur un autre site qui se nomme info-retraite.fr en vous connectant avec France connect.

Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'assistance technique du site  du lundi au vendredi de 08H à 17H au 09 77 40 50 30.

Merci pour votre compréhension et votre patience.

 

Cordialement,
Fabrice
Date de la 1ère réponse 01/09/2025

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