Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience concernant l'utilisation de la Plainte en ligne.
Le premier message que vous avez reçu le 06 août doit indiquer qu'"un agent prendra connaissance de votre déclaration sous 2 jours ouvrés" et non que la plainte sera disponible dans votre compte dans ce délai.
Vous avez du depuis recevoir un message indiquant que l'examen de votre déclaration a débuté et que vous serez prochainement informé par courriels des suites réservées à votre demande.
Vérifiez dans un premier temps vos mails (spams et indésirables inclus) ainsi que votre compte en ligne puis à défaut d'éléments de réponse, nous vous conseillons de contacter le service de police ou la brigade de gendarmerie qui gère votre déclaration afin de demander la situation de votre dossier.
Nous espérons que ces éléments vous aideront dans vos démarches.
Cordialement,
Laurent, pour Plainte en ligne (PPEL)
Date de la 1ère réponse 26/08/2025
