Identité numérique obligatoire pour CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai un (assez vieux) smarphone. Volontairement. J'en fais le moins usage possible, hors téléphone, sms, mail, temps d'attente du bus.Je fais tout le reste sur l'ordinateur. Je ne télécharge pas d'application. Nos données ne sont-elles déjà pas mal en libre service, faites ce que vous voulez, servez-vous et passez-vous de mon consentement ?! Je trouve ahurissant que pour créer une "identité numérique", elle-même obligatoire pour utiliser les droits CPF, on ne puisse pas le faire depuis son ordinateur. Pour quelle raison ? Du coup, on doit télécharger un formulaire. Si on le complète en ligne, il ne sait pas garder la date de naissance qu'on saisit et il la convertit. Puis il faut, sans autre choix, le poster et attendre 4 semaines. Si on ne veut pas de smartphone, on est supposé avoir la vie devant soi, l'éternité.
Eternité qui nous est toutefois refusée pour l'usage des droits CPF, dans certains cas.

Zézette épouse X le 26/08/2025 - Paris

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Nous sommes navrés de voir que vous êtes insatisfait. 

Aussi, dans le cas où vous vous rencontreriez des difficultés, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 25/09/2025

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