France Connect et CVEC

Ressenti de l'usager : Négatif

Afin de se connecter sur les services étudiants, l'option France connect est proposée. Après avoir passé 1 heure à récupérer les documents et comptes administratifs requis pour le faire, avoir reçu plusieurs codes par mail et par SMS pour bien vérifier que oui c'est bien moi qui tente de me connecter, un message s'affiche :
"Cette option n'est pas disponible pour cette opération"
Et rebelotte pour tenter de se connecter sur la plateforme "mes services étudiants" sans France connect, mot de passe oublié, codes de vérifications par mail et téléphone, etc...
Pourquoi proposer l'option France connect si on ne peut pas l'utiliser ? C'est vraiment épuisant de perdre son temps de la sorte sur des sites administratifs...

Changeons l'administration le 25/08/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mes Services Etudiant

<p data-start="66" data-end="476">Bonjour,</p><p data-start="66" data-end="476"><br>L’option France Connect est effectivement proposée pour accéder aux services étudiants, mais elle n’est utilisable que si le compte France Connect est au nom de l’étudiant. Dans le cas contraire, la connexion n’aboutit pas et il faut utiliser l’identifiant et le mot de passe spécifiques aux services étudiants. Votre retour sera pris en compte afin d’améliorer l’information communiquée en amont.</p>

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 26/08/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?