Tentative de fraude

Ressenti de l'usager : Neutre

j'avais recu un message sur mon portable m'invitant à renouveler ma carte vitale à une certaine étape de la procédure on m'invite à payer une certaine somme d'argent via ma carte de crédit.

HB le 25/08/2025 - Guadeloupe

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Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

Merci de nous avoir signalé ce problème. Veuillez noter que toute demande de paiement pour le renouvellement de votre carte Vitale est frauduleuse. Aucun frais n'est requis pour cette procédure. Nous vous recommandons de ne pas répondre à ce type de message et de ne pas fournir vos informations de carte de crédit. Pour toute démarche concernant votre carte Vitale, nous vous invitons à vous rendre directement sur le site officiel ameli.fr ou à contacter votre caisse d'assurance maladie. Restez vigilant face à ce type de sollicitations. 

Nous apprécions votre vigilance et vous remercions pour votre attention à ce sujet important.

Cordialement,
Dorothée, pour DGGN
Date de la 1ère réponse 26/08/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

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