Bonjour,
L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.
Concernant votre message, nous vous informons que les démarches de demande d'acte d'état-civil sur service-public.fr ne demandent jamais le numéro de sécurité social de l'usager.
Cependant, la demande d'acte d'état-civil en ligne recquiert une connexion via France Connect qui vous permet de vous connecter à votre compte service-public.fr avec vos identifiants d'Ameli c'est à dire la sécurité sociale, les impôts ou l'identité numérique de La Poste.
Dans votre cas, nous vous invitons à vous connecter avec d'autres identifiants que ceux d'Ameli.
Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d’une demande, un service de messagerie est à votre disposition.
Vous pouvez l'utiliser à partir de la page suivante :
https://www.service-public.fr/P10017
Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 28/08/2025
