VJL 03/02/2022

Ressenti négatif

Démarches auprès des caisses de retraite

J'ai rempli le dossier de retraite de mon mari auprès de la caisse de retraite générale, la CARSAT. Des mois et des mois de démarches lourdes et ingérables. La CARSAT a demandé, pendant des mois, une attestation à l'assurance volontaire des travailleurs de l'amiante, mon mari, avant sa demande de retraite, ayant été pré-retraité amiante. J'ai été contrainte d'adresser des mises en demeure au Directeur Général et au Directeur Adjoint Retraite afin que le dossier de mon mari soit enfin traité et que les agents de la CARSAT cessent de constamment réclamer ladite attestation non prévue par les textes législatifs. La CRAMIF, en charge de la gestion des dossiers de pré-retraités amiante, a même plusieurs fois établi des attestations en ce sens. Mais les agents de la CARSAT ne lisent pas les e-mails et/ou les courriers qui leur sont adressés, se contentant de relancer par des courriers ou e-mails copies/collés. Un vrai parcours du combattant !

7 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour VJL,

Nous vous remercions pour votre retour concernant l'utilisation de nos services et sommes désolés pour le désagrément lors du traitement du dossier de votre mari.

Nous allons remonter ces informations auprès du service concerné.

Nous vous invitons à rester informé sur le bien vieillir dans les Hauts-de-France en consultant régulièrement notre site internet www.carsat-hdf.fr.

Cordialement,
Magali, pour CARSAT Hauts de France
Date de la 1ère réponse 04/02/2022

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