mp 03/02/2022 Saône-et-Loire (71)

Ressenti négatif

lourdeurs administratives de la CARSAT

Alors que j'avais envoyé mon dossier 6 mois avant ma date de retraite, celui-ci n'a été traité qu'au dernier moment et finalisé bien après la date prévue.
J'ai reçu maints courriers me demandant des pièces justificatives alors qu'elles avaient déjà été envoyées.
Malheureusement, je n'ai découvert qu'en fin de parcours que les personnes jointes par téléphone étaient charmantes et efficaces.
Surtout, je n'ai jamais eu la moindre explication sur le processus et j'ai dû attendre le premier versement pour savoir quel serait le montant.
Quelques mois plus tard, je ne sais toujours pas ce qu'il en est du montant de l'imposition sur le revenu. Apparemment, il n'est pas prélevé à la source, mais rien ne m'a été indiqué.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour mp,

Nous regrettons d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre Demande de Retraite.

Afin de faciliter vos démarches, nous recommandons d'effectuer sa demande de retraite en ligne sur notre site www.lassuranceretraite.fr.

Aussi, nos téléconseillers sont disponible via votre messagerie sécurisée accessible sur votre espace personnel.

Retrouvez aussi nos services personnalisés tout au long de votre retraite pour vos démarches ou besoin d'accopagnement dans la vie quotidienne.

Quant à votre questionnement sur votre taux d'imposition, je vous invite à contacter directement votre centre des impôts.

 

Je vous souhaite une bonne retraite.

Cordialement,
ALEXANDRE, pour CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 03/02/2022

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