Vente d'un véhicule auprès d'un professionnel

Ressenti de l'usager : Positif

J’ai vendu mon véhicule à un professionnel de l’automobile, qui devait gérer la cession et le changement de carte grise en interne avec son logiciel pour le nouvel acquéreur. Plusieurs mois après la vente, j’ai reçu des contraventions à mon nom, car la carte grise n’avait pas été mise à jour.

Pendant près de 10 mois, malgré de nombreux échanges et relances, je n’ai jamais obtenu de justificatif officiel prouvant que je n’étais plus le titulaire du véhicule.

C’est finalement grâce à l’ouverture d’un dossier auprès de SignalConso que les choses se sont accélérées et que j’ai pu obtenir le document officiel attendu.

Je souhaite souligner l’importance de ce service, qui m’a permis de débloquer une situation injustement bloquée depuis des mois. J’espère que ce suivi permettra d’éviter à d’autres consommateurs de vivre la même expérience.