Pas de réponse à mes demandes

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les désagréments que vous rencontrez avec l'envoi répété de vos documents. 
Lors de l'envoi de vos documents par courrier avec accusé de réception, il est important que votre administration vous ait envoyé un accusé de réception indiquant la date de réception de votre demande. Aussi, même en cas de manque de documents, votre demande doit être étudiée.
Si aucune réponse satisfaisante n'a été reçue, nous vous conseillons d'utiliser une lettre recommandée électronique, qui possède la même valeur légale qu'une version papier à condition de remplir certaines conditions précises.
Nous vous remercions pour ce retour, qui est essentiel dans la démarche d'amélioration de nos services.