Bonjour Jacquot91,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience et sommes navrés des difficultés que vous rencontrez concernant votre remboursement de la part complémentaire.
Si votre mutuelle est bien connectée à votre dossier, les informations relatives à vos remboursements lui sont automatiquement transmises. Vous n'avez donc pas à lui adresser de décompte papier.
Si votre mutuelle n'est pas connectée à votre dossier, il conviendra de lui transmettre les décomptes de ces remboursements. Les décomptes de remboursements des 27 derniers mois sont téléchargeables depuis la rubrique "Mes paiements" du compte ameli.
Afin que votre mutuelle établisse la connexion à votre dossier, je vous conseille de suivre les démarches indiquées dans ce topic intitulé : Télétransmission à la mutuelle.
Si vous ne parvenez pas à retrouver vos décomptes de remboursement depuis votre compte ameli, je vous suggère de prendre contact avec votre CPAM.
Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".
Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 25/08/2025
