Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre message et sommes désolés de la situation que vous avez rencontrée. Il est important de ne jamais transmettre vos informations bancaires par email ou téléphone suite à des notifications suspectes. Nous vous recommandons de contacter immédiatement votre banque pour faire opposition sur votre carte et signaler l'incident. De plus, il est conseillé de déposer une plainte auprès des autorités compétentes (police ou gendarmerie) pour signaler cette fraude. Pour vos futures communications, veillez à vérifier l'authenticité des messages reçus, surtout ceux demandant des informations sensibles. Merci de votre vigilance et de votre implication pour la sécurité de tous.
Cordialement,
Dorothée, pour DGGN
Date de la 1ère réponse 25/08/2025
