Arnaque à la carte de crédit

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour, j'ai reçu une notification de paiement sur ma boîte mail personnel, il ya avait un numéro pour contacter le service des fraudes.
J'ai communiqué le code de la carte de crédit, je me suisi rendu compte que c'était une arnaque

tc52 le 23/08/2025 - Haute-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre message et sommes désolés de la situation que vous avez rencontrée. Il est important de ne jamais transmettre vos informations bancaires par email ou téléphone suite à des notifications suspectes. Nous vous recommandons de contacter immédiatement votre banque pour faire opposition sur votre carte et signaler l'incident. De plus, il est conseillé de déposer une plainte auprès des autorités compétentes (police ou gendarmerie) pour signaler cette fraude. Pour vos futures communications, veillez à vérifier l'authenticité des messages reçus, surtout ceux demandant des informations sensibles. Merci de votre vigilance et de votre implication pour la sécurité de tous.

Cordialement,
Dorothée, pour DGGN
Date de la 1ère réponse 25/08/2025

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