olicat 23/08/2025 Seine-Maritime (76)

Ressenti négatif

Totale inefficacité....

Voilà plus de 6 mois que j'attends, en vain, la correction de mon relevé de carrière. J'ai pourtant fourni les documents attestant des cotisations payées.

Mes rendez-vous sont systématiquement annulés la veille par une personne qui m'affirme que mon cas va être traité et qu'il est donc inutile que je me déplace.

C'est vraiment lamentable.

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour Olicat,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant la correction de votre relevé de carrière et nous sommes désolés pour ces désagréments. 

N'hésitez pas à contacter nos téléconseillers joignables du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 sans interruption en composant le 3960 (service gratuit + prix appel). Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30. Cela permettra de relayer votre dossier au conseiller en charge.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restez déterminés à améliorer notre service.

Bien à vous,
Marlene, pour CARSAT Normandie
Date de la 1ère réponse 27/08/2025

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