Carte professionnelle VTC

Ressenti de l'usager : Positif

Merci à la personne qui a traité mon dossier. Effectivement, malgré une erreur de ma part (permis de conduire pas à jour), celle-ci m’a contacté via la messagerie en me donnant un lien afin de fournir le document à jour et a quand même traité mon dossier en 24 h.

Je devrais recevoir ma carte en un peu plus de 2 mois, au lieu des 3, voire plus, annoncés. Merci encore.

Jean le 23/08/2025 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MTE-MCTRCT

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a pu traiter votre dossier efficacement malgré l'erreur initiale. Notre objectif est de faciliter vos démarches et d'apporter des solutions rapides à nos usagers. Grâce à notre système de messagerie, nous nous efforçons de vous fournir une assistance et des indications précises dans les meilleurs délais. 

Merci pour votre témoignage.

Cordialement,
Carole, pour MTE-MCTRCT
Date de la 1ère réponse 01/12/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 89 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?