Extrait d’acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

L’application beug beaucoup trop, j’ai mis 3h à me connecter et reconnecter pour une demande faite en 3 mn… il faudrait revoir ou penser à des mises à jour

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant votre message, nous vous informons n'avoir noté aucun dysfonctionnement sur la démarches de demande d'acte d'état-civil.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, notre service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 27/08/2025

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