Incroyable

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaitais juste avoir accès à mon CPF mais j'ai changé d'adresse mail sur laquelle je n'ai plus accès et là bon courage !

-->France connect + il faut télécharger l'appli donc jusque là pas de problème sauf qu'il faut la nouvelle carte d'identité ! La mienne étant valable jusque 2029 il n'y a pas de raison d'en faire une nouvelle.

-->Un ligne téléphonique ou pour chaque option choisit on vous recommande de vous connecter via franceconnect+ ou aller dans la rubrique aide !

-->Et ensuite un questionnaire avec des pièces à envoyer par courrier ! Délai 4 semaines. Franchement est-ce que vous testez vos parcours utilisateurs ??