THESEE

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossibilité de continuer à remplir le formulaire car le champ "numéro d'indicatif du téléphone" ne fonctionne pas. J'ai vidé les caches, passés avec d'autres opérateurs mais rien. Je suis bloquée.

ISA le 22/08/2025 - Tarn-et-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service THESEE

Bonjour ISA

Nous prenons connaissance de votre situation et voici les éléments de réponse que nous pouvons vous founir.

Afin que nous puissions traiter votre problème, nous vous invitons à envoyer un mail à l'adresse thesee@interieur.gouv.fr
Dans votre  mail, vous veillerez à  préciser sur quel type de formulaire  vous vous trouvez
(faux site de vente - faux vendeur - escroquerie aux sentiments,...), à quelle étape vous êtes bloquée et enfin  envoyer une capture d'écran de l'anomalie que vous rencontrez . Si elle peut également  communiquer votre numéro de téléphone si jamais le service THESEE  avait besoin de vous joindre.

Espérant que ces éléments permettront de régler votre problème.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Bonne fin de journée.
Pierre
Date de la 1ère réponse 26/08/2025

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