Convocation suite victime d'un vol

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à un vol de voiture et cambriolage de la maison, j'ai été convoqué au tribunal pour me porter partie civile contre l'auteur des faits.
Je me doute bien qu'en août il y a moins de magistrats sur place, donc je risquais avoir un peu d'attente
Au bout de 1h45 de retard, la greffière est venue m'informer qu'il y avait du retard (je me doute bien, ça fait 1h45 que mon heure de convocation est passée).
J'ai attendu encore 1h avant que ce soit mon tour
Au total 2h45 d'attente alors que je n'ai rien demandé, à la base je suis une victime.

Sizon le 22/08/2025 - Gironde

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Tribunal judiciaire de Libourne

Bonjour,

Nous comprenons les désagréments liés à cette attente lors de votre convocation au tribunal. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour le temps que cela vous a pris. Le système judiciaire peut connaître des retards, en partie dus à un personnel réduit pendant certaines périodes. 

Je transmets votre retour d'expérience à madame la directrice de greffe du tribunal judiciaire de LIBOURNE pour qu'elle puisse être informée de cet important dysfonctionnement et corriger la situation pour une meilleure prise en charge des victimes. 

Nous vous remercions pour votre patience et pour avoir signalé cette expérience, ce qui participe à notre volonté d'amélioration continue des services rendus aux usagers.

Cordialement,
Marie SCOURZIC, référente Services Publics + pour la Cour d'Appel de Bordeaux
Date de la 1ère réponse 25/08/2025

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