Création nouveau permis de conduire avec CNI Numérique : blocage CNI

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous refaisons nos permis de conduire pour remplacer le permis 3 volets sur le site de l'ANTS.
Je procède pour le mien, pas de souci.
Je procède pour mon épouse. Au moment de la vérification de la CNI par le QR code de l'application France Identité, l'image de la carte est scannée et validée (comme dans mon cas) mais cette fois la validation NFC échoue (alors que cela s'était bien passé pour moi). Je retente la validation et cette fois l'application me dit carte bloquée !
J'ai un Oneplus 9 pro et mon épouse un Xiaomi 11 lite les deux sous android.