Le piège de l'ANEF - renouvellement de titre séjour aux oubliettes

Ressenti de l'usager : Négatif

Il semblerait que l'ANEF soit une plateforme fantôme pour piéger tous ceux qui pensaient se simplifier la vie à travers une plateforme numérique. La plateforme des naïfs qui pensent encore que la France va se donner les moyens. Je déconseille très fortement à toutes et à tous d'utiliser cette plateforme pour vos démarches. Prenez RDV et allez déposer votre dossier en préfecture directement, vous serez absolument démuni si vous déposez votre dossier via la plateforme de l'ANEF.

Ma mère vit en France depuis 45 ans, mais pour ce renouvellement via cette plateforme-piège, aucun signe et le dossier toujours bloqué au stade du "dépôt de la demande" après 4 mois. Pas de possibilité de suivi (ni par téléphone, ni par e-mail), pas de RDV possible en préfecture pour débloquer la situation et pas de possibilité de redéposer un dossier en préfecture. On est comme pris en otage sans aucune voie de sortie. Pas le droit de faire de nouvelles démarches, pas le droit de sortir de la zone Schengen...juste pris au piège.