MAUVAISE EXPERIENCE

Ressenti de l'usager : Négatif

Pourquoi porter plainte puisque cela va faire pratiquement une semaine et je n'ai aucune nouvelle. J'ai bien lu le courriel qui me dit (une réponse sous deux jours ouvrés et cela fait déjà 4 jours et rien du tout).
La prochaine fois, je prendrai rendez-vous pour me rendre sur place ...

LAURENT 31330 le 22/08/2025 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous comprenons votre impatience en l'absence de nouvelles de la CNIL après votre dépôt de plainte relatif à la protection des données personnelles. En général, l'organisme s'engage à fournir une réponse sous un mois. Cependant, le traitement peut varier selon la complexité de votre demande. 

Pour suivre l'évolution de votre dossier, vous avez la possibilité d'utiliser les outils de suivi en ligne mentionnés par la CNIL. En cas d'urgence ou de situation complexe, la prise de rendez-vous physique avec l'agence peut être une solution à envisager.

Nous apprécions votre patience et votre engagement à faire avancer ce dossier.

Cordialement,
Alexis, pour plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 25/08/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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