La messagerie sécurisée catastrophique
Ressenti de l'usager : Négatif
La messagerie sécurisée ne fonctionne pas.
Dans la nuit d'avant-hier à hier je reçois un courriel m'indiquant que j'ai reçu un nouveau message (J'ai même reçu 6 fois le même courriel à une minute d'intervalle).
Ce courriel stipule qu'il s'agit d'une décision suite à ma demande concernant mes impôts sur le revenu.
Je me connecte à mon espace particulier sur impot.gouv. Je vois bien qu'il y a un petit chiffre "1" entouré sur le bouton "Messagerie sécurisée" en haut à droite de mon espace particulier. (signifiant qu'il y a bien un nouveau message)
Le problème est que lorsque je clique sur le bouton "Messagerie sécurisée" j'arrive bien sur la messagerie mais qu'il n'y a aucun nouveau message !
J'ai tout essayé : Appuyer plusieurs fois sur le bouton "Mes échanges", essayé avec un autre navigateur, cocher la case ou ne pas cocher la case "afficher uniquement les nouveau messages", changer le nombre de messages affichés par page, etc.
Rien y fait, ce qui est certain c'est qu'il n'y a aucun nouveau message qui s'affiche dans la messagerie sécurisée. Je ne sais pas si cette messagerie est réellement sécurisée mais en revanche ce que je sais c'est que cette messagerie n'affiche pas les messages envoyés par la DGFIP. Vous conviendrez qu'il y a un réel problème et que cette messagerie devrait être complètement revue et corrigée.