Erreur de dates en rdv

Ressenti de l'usager : Négatif

La correspondante en rdv a fait une erreur d'anonce de 8 mois sur la date de mon départ
Ce qui est très pénalisant sur mon moral.

VIMARE le 23/08/2025 - Manche

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour VIMARE,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème lors de votre rendez-vous concernant votre date de départ. Afin de corriger cette erreur et de vous fournir des informations justes, nous vous conseillons de reprendre contact avec l'agence ou le service concerné pour faire le point sur votre dossier. 

Néanmoins, nous comprenons l'impact de cette situation et mettrons tout en œuvre pour vous accompagner rapidement et efficacement. Toute notre équipe est engagée à vous offrir un service conforme à vos attentes.

Vous trouverez en cliquant ici les  coordonnées de notre service clientèle et de notre médiation. 

Bien à vous,
Marlene, pour CARSAT Normandie
Date de la 1ère réponse 27/08/2025

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