Changement d'adresse pour raison de déménagement

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis d'abord connectée à France connect, pensant accéder aux différents organismes pour mon changement d'adresse. Impossible d'y accéder ! Ma fille trouve un tuto en ligne. Il faut d'abord se connecter à Agirc-Arrco puis se connecter via France Connect.
Ensuite une liste d'organismes est proposée pour le changement d'adresse mais pour une raison obscure non précisée, certains organismes ne peuvent être cochés : Carsat par exemple.
Au passage on me demande si mes modifications (en l'occurence le changement d'adresse) concernent mon compte avant déménagement ou après déménagement ? Je n'en comprends pas le sens....
En conclusion, pas ergonomique, pas pratique pour une personne de plus de 80 ans. Or, notre pays compte de plus en plus de personnes âgées, voire très âgées. Pour ma part, j'ai fait l'effort de m'intéresser aux nouvelles technologies et je consulte régulièrement ma boîte mail mais les nouvelles technologies et les applications numériques des divers organismes ne se sont pas intéressées aux usagers de plus de 80 ans.

Chifoumi le 25/08/2025 à 66300 Llupia

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Chifoumi,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

En effet, le parcours pour signaler un changement d’adresse peut sembler complexe, notamment lorsqu’il implique plusieurs organismes.

Il est possible de déclarer votre nouvelle adresse en ligne via le site du Service Public, à cette adresse : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R11193.  Ce service permet de transmettre vos nouvelles coordonnées simultanément à plusieurs administrations et organismes privés.

Nous comprenons que les étapes puissent paraître peu intuitives, notamment la question sur la date du déménagement, qui vise à déterminer à quel moment vos droits doivent être actualisés. Dans ce cas, il vous appartient de vous connecter directement à votre espace personnel sur le site de chaque organisme concerné, ou bien de les contacter directement par téléphone pour effectuer la mise à jour.

Si vous souhaitez vous assurer que votre nouvelle adresse a bien été prise en compte auprès de nos services, vous pouvez nous contacter par téléphone au 0970 660 660 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés). Nos conseillers se tiennent à votre disposition pour vous accompagner.

Nous vous remercions encore pour votre message et restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Cordialement,
Margot
Date de la 1ère réponse 27/08/2025

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