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Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai fait au moins 10 courriels sur leur site, et envoyé un courrier postal et jamais on ne m'a répondu !!! du coup mon problème de point n'est pas résolu. J'ai fait de la conduite accompagnée durant une année et un an après l'obtention du permis, on ne me crédite que de 2 points au lieu des 3 prévus !!! Je devrais donc attendre un an de plus avant d'avoir mes 12 points, ce n'est pas normal et ce n'est pas ce que dit la loi !! Bien respectueusement