Simple, efficace avec le sourire

Ressenti de l'usager : Positif

De la prise de rendez-vous en ligne aux informations nécessaires, jusqu’au dépôt du dossier, tout a été parfait. À chaque étape, la personne a donné les informations et bien expliqué les prochaines étapes. Même si c’était pour une demande de passeport et CNI pour mon fils donc potentiellement « simple » c’est justement sur ces « tâches » que l'accueil et le déroulé du dépôt de dossier sont souvent moyens, ici la personne a été parfaite.