Impossibilité de s'inscrire a France Travail !

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le 15 juillet l'inscription comme demandeur d'emploi en ligne est impossible pour cause de "problèmes informatique"! Ensuite en agence locale même problème. Donc sur conseil j'appelle le plateau technique et fais une tentative en direct avec eux et là aussi impossibilité de valider la demande ! Nombreux appels et situation toujours bloquée sans possibilité d'avancer ou explications. Courrier a la médiatrice de france travail qui nous demande a nouveau de nous rapprocher de l'agence qui, elle mëme est impuissante. Situationn ubuesque où l'on tourne en rond, rien n'avance et on se sent totalement abandonné. Licenciement économique a plus de 60 ans sans aucune possibilité d'obtenir des réponses pour nous sortir de cette impasse anxiogène pour l'avenir.

jussy le 21/08/2025 - Aude

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service DR OCCITANIE-France Travail

<div class="ewa-rteLine" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(221, 235, 247);color:rgb(34, 43, 53);font-family:Marianne;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">Bonjour Jussy, </div><div class="ewa-rteLine" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(221, 235, 247);color:rgb(34, 43, 53);font-family:Marianne;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services publics +". </div><div class="ewa-rteLine" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(221, 235, 247);color:rgb(34, 43, 53);font-family:Marianne;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre difficulté à valider votre inscription. </div><div class="ewa-rteLine" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(221, 235, 247);color:rgb(34, 43, 53);font-family:Marianne;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">La procédure en cas de licenciement économique est spécifique.</div><div class="ewa-rteLine" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(221, 235, 247);color:rgb(34, 43, 53);font-family:Marianne;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">Sachez que nos services mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes et solutionner la situation. </div><div class="ewa-rteLine" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(221, 235, 247);color:rgb(34, 43, 53);font-family:Marianne;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">En cas d'insatisfaction, vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre agence France travail</div><div class="ewa-rteLine" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(221, 235, 247);color:rgb(34, 43, 53);font-family:Marianne;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">à partir de votre espace personnel, rubrique « Mes échanges avec France Travail » :</div><div class="ewa-rteLine" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(221, 235, 247);color:rgb(34, 43, 53);font-family:Marianne;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">- Vous n’avez jamais été inscrit, vous ne disposez pas encore d’espace personnel, vous pouvez en créer en un</div><div class="ewa-rteLine" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(221, 235, 247);color:rgb(34, 43, 53);font-family:Marianne;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">- Ou pendant nos horaires d’ouverture, par téléphone au 3949 (service gratuit + prix d’appel) ou auprès d’un conseiller dans votre agence</div><div class="ewa-rteLine" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(221, 235, 247);color:rgb(34, 43, 53);font-family:Marianne;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">- Ou par courrier, à l’attention du Directeur de votre agence France Travail.</div><div class="ewa-rteLine" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(221, 235, 247);color:rgb(34, 43, 53);font-family:Marianne;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">&nbsp;</div><div class="ewa-rteLine" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(221, 235, 247);color:rgb(34, 43, 53);font-family:Marianne;font-size:13.3333px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:pre-wrap;widows:2;word-spacing:0px;">France Travail et nos services mettent tout en œuvre améliorer la qualité du service rendu.</div>

Cordialement,
Valérie, pour DR OCCITANIE-France Travail
Date de la 1ère réponse 25/08/2025

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