Renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait deux fois que je tente de déposer un dossier pour un renouvellement de passeport. Le service de la Mairie du XIII composé des personnes les moins empathiques au monde me renvoie à chaque fois : un détail ridicule sur la photo, l’avis d’impôt qui n'est pas valable à un jour près, leur appareil scan QR code qui ne fonctionne pas alors que mon dossier était complet (information de cette panne en aucun cas soulignée lors du rappel qui m’avait été envoyé)...quel genre de CV ont les personnes embauchées, ”humilier les personnes reçues” ? Il se passera quoi lors du prochain RDV ?