Impossible d’importer la carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai suivi scrupuleusement les consignes en inscrivant le numéro d’immatriculation avec les tirets, sachant que mon véhicule a été immatriculé en 2020 le numéro de formule a 11 chiffres, mais après avoir validé mon identité, un message apparaît comme quoi le numéro de formule ne correspond pas à l’immatriculation…Je viens d’écrire au support pour essayer d’avoir une réponse.