Bonjour Englos
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. La recrudescence des infractions sur internet mobilise fortement les services en ligne tel que THESEE dont les délais de traitement de sont sensiblement allongé. Par ailleurs la période estivale fait mécaniquement baisser la ressource en personnel sur cette période.
Les services en ligne sont mis en place pour faciliter les démarches de nos concitoyens et pour répondre au mieux à leur besoins. Force est de constater que nous sommes encore perfectibles, même si des efforts constants sont faits pour améliorer nos services.
Nous espérons que vous aurez dans un délai raisonnable les suites à votre dépôt de plainte.
Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements
Bonne fin de journée.
Pierre
Date de la 1ère réponse 21/08/2025
