Paiement amende forfaitaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Début août, je me suis connecté sur le site amendes.gouv pour payer une amende forfaitaire. Lors de la première connexion, quand j’ai voulu renseigner mon numéro de carte bleue, on m’a signalé un problème technique.

Depuis, à chaque nouvelle connexion, après avoir rentré le numéro de télépaiement, le site répond que ma démarche est en cours de traitement. Je me suis donc rendu chez un buraliste, puis dans un centre des finances publiques. Les deux fois, on m’a dit que le site rencontrait un problème technique et qu’ils ne pouvaient rien faire.

J’ai également appelé le numéro de télépaiement sans plus de succès. On (plutôt la machine) m’a également répondu que mon dossier était en cours de traitement.

Qu’en est-il de la démarche en cours ? Quelles sont les compensations financières qui me seront accordées pour le temps passé à résoudre cet imbroglio ?