Médiocre

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande d'acte de naissance pour des parents de nationalité française nés à l'étranger + acte de mariage. On ne reçoit pas forcément tous les accusés de réception sur la bonne prise en compte des demandes en ligne. De plus, il n'y a rien sur l'espace pour voir le suivi de nos demande. Et enfin, le traitement est très long!

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour Tresor84,

Nous avons bien pris connaissance de votre demande et comprenons votre souci concernant le suivi de vos démarches administratives. Nous sommes désolés pour l'expérience vécue.

Nous vous invitons à consulter régulièrement votre espace personnel pour vérifier la réception des accusés de réception. Des améliorations sont continuellement apportées pour optimiser le suivi de vos demandes.

Merci pour votre retour, contribuant à améliorer nos services.

Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 27/08/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 70 % et vérifiée par un agent.

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