Demande renseignement Service impôt Créteil

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je trouve l’accueil du service des Impôts de CRETEIL inhumain et inacceptable. Les personnes font la queue dans le froid et sur le trottoir. Nous parlons à un micro face à une vitre teintée qui ne nous permet pas de voir l’interlocuteur. Je n’ai jamais vu ça nulle part. C’est déshumanisant et humiliant.

Princesse Swahili le 20/08/2025 à 94190 Villeneuve-Saint-Georges

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) CRETEIL

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant l'accueil au service des Impôts de Créteil et sommes désolés des désagréments rencontrés. 

Nous comprenons l'importance de vous accueillir dans des conditions confortables et respectueuses. Afin de minimiser le temps d'attente à l'extérieur, nous vous suggérons d'explorer les solutions numériques disponibles pour vos démarches fiscales, ou de vous rendre au guichet en dehors des heures de forte affluence.

Nous vous assurons que vos remarques seront prises en considération dans le cadre de nos réflexions pour améliorer l'accueil des usagers. Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Eric, pour Service des Impôts des particuliers (SIP) CRETEIL
Date de la 1ère réponse 21/08/2025

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