Connexion impossible à l’espace entreprises ANTAI : fenêtre d’authentification en boucle, aucun message d’erreur

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis un professionnel qui doit accéder régulièrement à l’espace « Gestionnaire de flotte / Professionnels » de l’ANTAI pour désigner les conducteurs et suivre les avis de contravention.

Depuis le 19/08/2025, la connexion est impossible. Voici ce qui se passe à chaque tentative sur la page de connexion de l’espace entreprises :

Un pop-up d’authentification s’ouvre.

Je saisis identifiant et mot de passe.

Le pop-up se ferme sans message d’erreur.

La page principale me redemande de me connecter. Le processus repart en boucle infinie et je ne suis jamais authentifié.

Résultat attendu : accès à mon tableau de bord après identification.
Résultat observé : retour systématique à l’écran de connexion, sans erreur affichée.

Actions déjà tentées (sans succès) :

Réinitialisation du mot de passe via « Mot de passe oublié » (lien reçu et nouveau MDP défini).

Vidage du cache et des cookies.

Tests sur plusieurs navigateurs à jour : Chrome, Firefox et Edge (Windows 10).

Vérification que les pop-ups ne sont pas bloqués.

Impact : impossibilité de désigner les conducteurs et de traiter les avis dans les délais, avec risque de majorations.