Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que les informations fournies ont permis de résoudre votre problème efficacement.
Perceval est l'outil indiqué pour déposer ce type de plainte, et nous sommes ravis que vous ayez pu l'utiliser sans difficulté.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou d'informations, n'hésitez pas à consulter nos ressources en ligne.
Cordialement,
Dorothée, pour DGGN
Date de la 1ère réponse 21/08/2025