Aide au correctif de l'impôt

Ressenti de l'usager : Neutre

Contacté les finances publiques au 0809401401.
J'ai eu besoin d'aide pour le correctif de ma déclaration non pré-remplie, l'année de ma retraite.
3 appels, deux personnes charmantes, patientes et compétentes, et
1 personne parfaitement désagréable, pour l'appel du 11 août, qui m'a demandé si je savais faire une addition et une soustraction…..
Je trouve les agents de l'administration fiscale généralement compétents et bienveillants. Il arrive parfois de tomber sur une méprisante et arrogante. Dommage, d'autant plus qu'elle est rémunérée par mes impôts.

Sylvia le 19/08/2025 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) LYON 1

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec le service des finances publiques. Nous sommes désolés si l'accueil reçu lors d'un de vos appels n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous rassurer sur notre volonté constante d'offrir un soutien compétent et respectueux à tous nos usagers.

Pour toute aide relative à votre déclaration de revenus, nous vous encourageons à contacter à nouveau nos services pour obtenir des conseils appropriés. Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches. 

Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer la qualité de notre service. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.

Cordialement,
Caroline, DIR REGION FINANCES PUBLIQUES AUVERGNE-RHONE-ALPES
Date de la 1ère réponse 20/08/2025

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