Avis très positif sur dossier de prise en charge cure thermale.

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,
Je tiens à donner mon avis très positif sur la CPAM de Nanterre et plus particulièrement sur la personne qui s'en est occupée, qui a été remarquable sur le traitement de mon dossier de prise en charge de cure. C'est une personne très professionnelle, réactive et bienveillante. Elle a fait tout son possible pour faire avancer mon dossier de prise en charge de cure thermale qui était pourtant bien mal engagé (par ma faute) au niveau timing. Elle s'est renseignée, m'a rappelé, a suivi mon dossier de bout en bout. Travail remarquable. Encore un immense merci à elle et à la CPAM de Nanterre. Il faut aussi témoigner quand tout se passe bien et pas que lorsque cela se passe moins bien. Bravo et respect.
Bien à vous.

FG le 19/08/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM NANTERRE

Bonjour FG, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 

Nous sommes très sensibles à la qualité du service rendu aux assurés. 

Nous nous réjouissons que votre expérience avec notre collaboratrice ait répondu à vos attentes et votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos assurés.

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 20/08/2025

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