Demande retraite progressive

Ressenti de l'usager : Négatif

Temps de traitement annoncé 3mois 1/2 mais en réalité, 6 mois !
J'ai été relancée régulièrement, par les caisses complémentaires qui attendent la notification de retraite progressive et qui jugent que le délai de traitement est bien long pour une carrière et un dossier bien ficelé j'ai donc à maintes reprises tenté de joindre un conseiller... Quand enfin ce fût le cas, j'ai été très mal reçue : Aucun accès à une information sur mon dossier, selon la personne au bout du fil, que visiblement j'embêtait avec mes questions : "je ne peux rien vous dire, je n'est pas accès à votre dossier..."
Deuxième appel après plus de 30 minutes d'attente, enfin une autre personne me répond. Elle prend le temps de m'expliquer le retard de traitement indépendant du contenu de mon dossier. Rassurant!
Entre temps j'ai envoyé via l'espace personnel des messages.
J'ai eu droit à une réponse mensongère me disant que la Carsat à pris contact avec moi le 11 juillet par téléphone, ce qui est faux, je tiens à disposition une copie de mon relevé de communication (aucun appel entrant ou sortant ce jour).
Vraiment pas facile de rentrer en contact avec la Carsat !