Impossible de se connecter

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai créé mon identité numérique en 2023, je me suis connecté de nombreuses fois pour plusieurs démarches. Aujourd'hui mon mot de passe n'est plus reconnu, malgré le fait qu'il soit enregistré dans Chrome depuis le début. Je décide de réinitialiser mon mot de passe. Je reçois bien l'email avec un lien pour changer le mot de passe, sauf qu'on ne peut pas valider le formulaire. Le bouton est inopérant. J'ai pourtant bien les choches vers m'indiquant que les mots de passe sont identiques, conformes aux prérequis de sécurité. Mais non.
Idem avec Safari, impossible de valider ce satané formulaire.
Je suis sur Mac. J'ai l'impression que peu de vos techniciens testent le fonctionnement sur cette plateforme qui est pourtant très répandue.

Bref, ça ne marche pas. Je ne peux pas récupérer d'extrait de Kbis. C'est pénible.