Traitement lamentable

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai eu le malheur de travailler deux trimestres en Allemagne en 1982 et 1983. J'ai fait les démarches en 2019 et 2023 pour faire rapatrier mes trimestres comme le permet l'Europe. J'ai fait une demande de mise à jour de ma carrière le 15 juillet 2024 et une demande de retraite pour le 1 er novembre 2024 . Mais vu leur inefficacité, je n'ai toujours rien.
J'ai appelé et j'ai été les voir, leur réponse est toujours la même :"La personne qui s'occupe de votre dossier va vous appeler".
J'attends toujours.
J'ai fait un recours amiable, on m'a dit :"vous aurez une réponse sous 8 jours ouvrés". Pareil.
J'ai un recours au niveau de la commission des recours. Même traitement,
aucune réponse.

Éric-bruno le 18/08/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous vous remercions de votre retour.

Pour la régularisation des périodes à l'étranger, les caisses de retraites ont en effet des délais assez importants. 

Afin d'obtenir une réponse rapide, nous vous conseillons d'utiliser la messagerie de votre espace personnel sur le site de lassuranceretraite.fr . 

Un conseiller vous répondra sous 72 heures. 

 

Cordialement,
Jennyfer
Date de la 1ère réponse 05/09/2025

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