Connexion aux différents services publics

Ressenti de l'usager : Négatif

Vous êtes toujours aussi nuls ! On tape dans un moteur de recherche, par exemple : compte formation, et on tombe en premier sur une page officielle qui vous explique plein de choses, mais rien pour se connecter à ladite page, en l’occurrence la page de connexion !

Et c'est à peu près pareil pour tous les autres services : beaucoup d'informations, mais l'essentiel, c’est-à-dire se connecter, il faut chercher.

Je trouve les services publics en ligne vraiment mauvais...

Maruack le 18/08/2025 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 

Concernant votre message, lorsque vous arrivez sur la page « Mon compte formation » de notre site service-public.fr, il vous suffit de cliquer sur « faire la démarche en ligne » pour arriver directement sur le site « moncompteformation ».

Ensuite, il vous suffit de cliquer en haut à droite de votre écran sur « s’identifier » pour pouvoir créer votre compte ou vous connecter.

Pour toute information complémentaire, nous vous invitons à consulter la rubrique « besoin d’aide » du site moncompteformation qui pourra vous renseigner :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 21/08/2025

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