Attente de rectification de carrière faite en 2023 (papier) puis 2024 (sur site info retraite)

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site INFORETRAITE indique traiter sous 3 ou 4 mois les demandes de corrections de carrière. Faite sur le site en octobre puis novembre 2024 , c'est lors d'un RDV physique avec un conseiller sur TOULON qu'on m'indique devoir faire une réclamation sur le site via les formulaires . Ceci fait en juin ne donne aucun résultat. Sur le site ce 17 / 8/2025 mon dossier reste irrémédiablement classée " en cours" comme depuis octobre 2024 .
NB : Cette demande de correction en ligne fait suite à une demande de correction faite via mail en 2023 qui faisait suite elle a une demande envoyée par courrier recommandée quelques mois auparavant . Nous sommes bien tôt 2 ans plus tard je compte demander mes droits à une retraite progressive cet automne et les nombres de trimestres manquant par je ne sais quelle erreur m'empêche de le faire .

alain 8374 le 17/08/2025 - Var

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour alain 8374,
 

Afin de répondre au mieux à votre sollicitation nous aurions besoin d’informations personnelles afin d’accéder à votre dossier. Aussi nous vous invitons à prendre contact avec notre plateforme téléphonique ouverte du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 en composant le 39 60.

Ou si vous préférez nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr. Les réponses sont faites dans un délai moyen de 72 heures.

En fonction de la situation, nous ferons un signalement afin d’alerter le service concerné sur l’urgence de votre dossier.

Cordialement,
Céline
Date de la 1ère réponse 25/08/2025

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