Signalconso - un service tres utile mais trop méconnu

Ressenti de l'usager : Positif

Service concerné : SignalConso

Je félicite ce service : clair, réactif, agréable, avec une excellente interface. Il redonne confiance aux citoyens et permet de ne pas se sentir seul face à une entreprise.

Suggestions :

Pouvoir sélectionner des articles de loi pour clarifier son signalement.

Proposer en clôture des démarches complémentaires (plainte, médiateur, PJ…).

Renforcer la communication : beaucoup ignorent ce service (je l’ai découvert via ChatGPT). Pourquoi ne pas obliger les entreprises ou influenceurs sanctionnés à mentionner SignalConso avec son lien, et lancer une vraie campagne d’information ?


En résumé : ce service peut fédérer le peuple, renforcer la confiance dans les services publics et montrer leur utilité concrète. En reconversion vers la cybersécurité, il me donne même envie de mettre mes futures compétences au service de l’intérêt général. (Je vous prépare mon CV :-)

Bravo pour ce service et bien d'autres qui sont tout aussi geniaux. Trop de Français ne se rendent pas compte de la chance que nous avons !!

MrMouse le 17/08/2025 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DGCCRF

Bonjour Mr Mouse, 

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et espérons que votre signalement contribuera à résoudre le litige à l’amiable.

Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et qu’elles contribueront à notre réflexion sur l’amélioration des procédures de signalement.

Cordialement,
Léa, pour SignalConso

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